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Términos Generales de Servicio (GTC)

Términos y condiciones generales

 

Términos de servicio

 

  1. Este documento (en adelante denominado "GTC") es de Extreme Nails España ( Proveedor de servicios) y el cliente utiliza los servicios de comercio electrónico proporcionados por el Proveedor de servicios en http://extremenailsespana.com/

Cliente, Consumidor, Usuario, colectivamente, incluye los derechos y obligaciones de las Partes.

 

El vendedor

El sitio web de Extreme Nails Espana es operado por una empresaria privada Szilvia Lipp (NIE: Y5942770K). Dirección: 38611 San Isidro, Calle Isla de Lobos 22, Santa Cruz de Tenerife. +34 603 17 69 85; Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Venta adicional.

 

  1. Este documento no se archivará, solo se celebrará electrónicamente. No es un contrato escrito en español. En caso de preguntas relacionadas con la operación, el pedido y el proceso de entrega de la tienda web, estamos disponibles en los detalles de contacto a continuación. Este GTC está continuamente disponible en el sitio web y se puede descargar desde www.extremenailsespana.com.

 

Este GTC está vigente desde el 22 de julio de 2019 hasta su revocación. El Proveedor de servicios tiene derecho a modificar unilateralmente el GTC. El Proveedor de servicios publica los cambios en el sitio web el día de su entrada en vigor y al mismo tiempo, notifica al usuario por correo electrónico.

 

El Proveedor de servicios se reserva todos los derechos sobre el Sitio web, los detalles del mismo y el contenido que aparece en él, así como la difusión del Sitio web. Está prohibido descargar, almacenar, procesar y vender el contenido que se muestra en la tienda web o en cualquier parte del mismo sin el consentimiento por escrito del Proveedor de servicios. Una vez que los Términos y condiciones generales revisados ​​hayan entrado en vigor, el usuario aceptará explícitamente los términos y condiciones modificados y quedará vinculado por el primer inicio de sesión. Si el usuario no está de acuerdo con los Términos y condiciones modificados, el registro se puede cancelar en cualquier momento. Al cancelar el registro, este acuerdo será terminado.

 

3.Registro:

Al registrarse en el sitio web, el Cliente declara que ha leído y aceptado los términos de este GTC y la Declaración de privacidad publicados en el sitio web, y está de acuerdo con el procesamiento de los datos contenidos en la Declaración de privacidad. El Proveedor de Servicios no será responsable por cualquier retraso en la entrega u otro problema o error atribuible a los datos erróneos y / o inexactos del Cliente. El Proveedor de Servicios no será responsable por los daños que surjan del hecho de que el Cliente haya olvidado su contraseña o haya estado disponible para cualquier persona no autorizada por cualquier motivo que no sea atribuible al Proveedor de Servicios. Después de iniciar sesión para cambiar los datos grabados anteriormente, tiene la opción para el Cliente, que también puede afectar los detalles de los pedidos activos. El Proveedor de servicios no será responsable de ningún daño o error que surja de la modificación de los datos registrados por parte del Cliente.

 

Proceso de registro:

La mayoría de los servicios de la tienda web están disponibles para todos los usuarios sin registro. Sin embargo, algunos servicios están sujetos a registro (a continuación, entrada), a la que cualquier persona tiene derecho según lo especificado en el GTC.

 

La siguiente información es requerida para el registro:

  • Nombre completo
  • Nombre de usuario
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío (código postal, ciudad, calle, número de casa, piso / puerta)
  • Contraseña

 

  1. Proceso de compra, pedido.

4.1. Compre un pedido a través del sitio web de la Tienda virtual solo de un Cliente registrado y solo si el Cliente completa todos los campos requeridos para el pedido.

4.2. El precio de compra es siempre la cantidad que se muestra debajo del producto seleccionado, que, si no está específicamente marcado, ya está incluido en el impuesto al valor agregado. El costo de entrega no está incluido en el precio de compra de los productos. La tienda en línea se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos que se pueden ordenar desde el sitio web por el hecho de que la enmienda entra en vigor al mismo tiempo que aparece en el sitio web. El cambio no afecta negativamente el precio de compra de los productos ya pedidos.

4.3. El producto se puede colocar en la cesta tanto con el registro como sin el registro, pero el registro válido es un requisito previo para comprar en la tienda web.

4.4. El producto que desea comprar se puede colocar en la cesta haciendo clic en el botón "Cesta". Después de agregar el artículo al carrito, se muestra el contenido de la cesta, donde se puede cerrar o continuar el pedido.

4.5. Después de revisar el contenido de la cesta, después de seleccionar el método de recibo y agregar un comentario, el Comprador hará clic en el botón "Completar compra", que se confirmará automáticamente dentro de las 24 horas de la orden. Esta carta es solo para información, que ha realizado con éxito su pedido en nuestro sistema, pero no significa que sea aceptado!

4.6. Se considera que un pedido ha sido aceptado si, después de eso, el servicio al cliente envía una confirmación por correo electrónico (el producto se embalará en ese momento), lo que también significa la conclusión del contrato.

4.7. En el caso de un producto pre-ordenado, la tienda web enviará una notificación antes del lanzamiento, confirmando la intención de compra. La notificación al comprador de la entrega del producto pre-ordenado también puede ser notificada mediante notificación por correo electrónico.

4.8. En el caso de un pedido fallido, el pedido permanecerá activo hasta la compra del producto, y no se cancelará hasta que el Cliente lo solicite específicamente. Tan pronto como llegue el producto, el Cliente será notificado de la entrega por correo electrónico.

4.9. Es posible cambiar y eliminar un pedido hasta que el producto esté empaquetado, que se envía por correo electrónico, y luego la tienda web no puede modificar o cancelar el pedido.

04.10. La tienda online solo aceptará pedidos para España.

04.11. Los precios están en euros.

 

  1. Gama de productos a comprar.

La lista de productos disponibles para su compra se encuentra en la barra de menú superior, debajo de nuestro menú "Productos / Tienda online". Al hacer clic en el botón "Productos / Tienda online", se muestra la barra de menú "Oferta del producto" en la barra de menú de la izquierda, donde las diferentes categorías de productos se encuentran en el diseño temático. Dentro de las categorías de productos, el usuario tiene la opción de leer la descripción del producto relevante del producto deseado o, después de hacer clic en ese producto, tiene la opción de comprarlo.

 

  1. Condiciones de envío y pago

Lo puedes encontrar en el menú Envío y Pago.

 

  1. Cancelación

El derecho de desistimiento se aplica solo a los clientes que califican como consumidores. El cliente, que es un consumidor, puede rescindir el contrato dentro de 14 día calendario a partir de la recepción del producto solicitado sin dar ninguna razón, o devolver el producto solicitado. Desde el día de su recepción hasta 1 día. El Cliente asumirá el costo de devolución del Producto, y el Proveedor del Servicio no pagará el costo del mismo. En el caso de ejercer el derecho de desistimiento, al Cliente no se le cobrará ningún costo que no sea el costo de devolución del producto; sin embargo, el Proveedor de Servicios puede exigir una compensación por los daños materiales derivados de un uso inadecuado.

 

El cliente no puede ejercer su derecho de desistimiento:

- un producto con conservación perecedera o de corto plazo;

- en el caso de un producto sellado que sea un dispositivo de protección de la salud o un dispositivo médico no puede devolverse por razones de higiene después de que se haya abierto después de la entrega;

- Un producto que por su naturaleza es posterior a la entrega.

Está inextricablemente vinculado con otros productos.

 

El Proveedor de servicios deberá reembolsar el monto pagado al Cliente inmediatamente, pero a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la devolución del producto.

 

El Comprador está obligado a devolver el producto dentro de los 5 días posteriores a la fecha de envío de la notificación de retiro al Proveedor de servicios. El Cliente puede devolver el producto solicitado al Proveedor de Servicios por correo o servicio de mensajería. El Proveedor de servicios puede retener el reembolso hasta que las mercancías hayan sido devueltas.

Adjunte una copia de la factura.

 

Si el Cliente desea ejercer su derecho de desistimiento, puede indicar su indicación al Proveedor de Servicios por correo electrónico. Dirección de correo electrónico del proveedor.

 

El Cliente también es responsable en caso de cancelación de la indemnización por daños causados ​​por el uso indebido del producto.

 

El derecho de desistimiento no se aplica a una empresa, es decir, a una persona jurídica o no jurídica que actúa en el curso de su actividad comercial, por cuenta propia o comercial, y tiene derecho a seguir comercializando los productos solicitados en función de su actividad.

 

  1. Garantía:

El producto es defectuoso si no cumple con los requisitos de calidad del producto cuando se comercializa, o si no tiene las propiedades indicadas en la descripción del fabricante. Puede hacer cumplir su reclamo de garantía del producto dentro de los seis meses posteriores a la comercialización del producto por parte del fabricante. Al final de este período, perderá su derecho.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente tan pronto como note que el producto no es satisfactorio. Extreme Nails España no es responsable por el uso negligente o inapropiado del producto adquirido.

 

El Proveedor de servicios responderá por escrito a la queja por escrito dentro de los 30 días. Razones para rechazar la queja. Conservará una copia de la respuesta durante un período de 5 años y la presentará a las autoridades de control que la soliciten. La descripción de la queja debe incluir los detalles de contacto del demandante y una descripción detallada y precisa de los hechos subyacentes a la queja.

 

  1. Responsabilidad:

Extreme nails espana no es responsable por ningún daño u obstrucción resultante del uso de Internet, y no asume ninguna responsabilidad por ningún servicio, intrusión externa o trastorno informático relacionado con virus. Extreme Nails Espana no se responsabiliza por ningún incidente o fuerza mayor.

 

  1. Privacidad:

Puede encontrar nuestra política de privacidad en la sección de Privacidad.

 

  1. Otras quejas:

Cualquier tipo de comentarios, quejas, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por escrito.

Atención al cliente responde a sus correos electrónicos cada vez. Si no recibe una respuesta a su correo electrónico, revise la carpeta de correo no deseado de su sistema de correo o vuelva a escribirla.

En días hábiles, 10:00-16:00 horas de correo entrante serán contestadas el mismo día después de estas horas.

 

 

San Isidro, 01.08.2019.

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